活需求文档(PRD)的编写方法

By admin in 天文学 on 2018年10月12日

写于开头:本文是 @老曹
发表在众人都是产品经理(http://www.woshipm.com/)上的文章,转载文章仅供大家学习,不作任何商业用途。

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正文知识系统

PRD(Product Requirement Document)

善活需求文档的即时十步,是由此长期的实践经验和累证明而赢得的。可能这边描述的不是深全面,但他已够用让你开一个打响之制品求文档。做好这几乎步花费的时间而以项目之尺寸、复杂程度、个体学识、基本技能熟练度而迟早。

先是步:做好准备工作

若如果举行的是一个于丁无疑的活,为了抓好他,你不能不做好初的备选干活。你要去打听你的主顾、竞争对手、产品团队的实力同得的技艺。你得由消费者、用户、竞争对手、分析师、产品团队、销售大军、市场、公司职员等收集她们能发现的题目同可能的解决办法。这里发出多底办事用你失去完,在“成功的活背后”这首文章中出详实的叙说。

树良好的交流也够呛重要,它会潜移默化着产品团队。如果你的备工作开的足足好,你也会转移得尤其产生信心和说服力。

次步:确定产品的目的

其他一个好的出品还起来被一个需。你得理解的询问此需要,你的制品怎么达到这需求。

产品经营需要提出一个分明、简明的值主张,让她挺易被接受,要给产品团队、管理人员、用户、市场口懂得的晓是产品究竟是呀作用。虽然当时任起特别简单,但是呢只有少数成品才发出这样的值主张。考虑“velevator
pitch
”(电梯里演讲、电梯行销)测试。假设你于召开电梯的下遇到企业CEO,他提问您活之作用是什么,你能够在电梯到达之前对是问题也?如果非可知,你便还有工作要举行。也许是公的证实没有指向,他恐怕呈现出跟其他产品做的没有什么明显有别于;也许你提出的视角非可知与而的用户产生共鸣;也许你解决的凡一个特殊之题目,可能您想采取相同栽技术。这个价值主张或得满足企业之出品战略。注意你莫需要阐述太多之底细,从某些地方来说,一个发价的观点应该是尤为简单越好。

产品需求要相当的指出这产品发布的靶子,同样的斯目标为出先的分。例如,你的目标也许是:1)易用,2)零售价不足$100,3)和初期产品十分好的结缘。然后您用验证如何去计算。对于“易用”这好像品种,你待明确指出产品可用性达到某个水平。这是屡见不鲜用目标用户来定义。可用性工程师能算计有你的成品针对目标用户之可用性,也算算出可用性问题之深重程度,同样你可作证没有重点的可用性问题。

此的首要就是被每个人犹知情产品成功之时段是如何,还有被产品团队以计划和执行中碰到问题怎么进行得舍的点。

其三步:确定用户原型、用户目标和用户任务

今您都了解你想只要解决什么问题,下接下去就假设深入了解目标用户以及消费者,在当时步着,和你的PD(产品设计)紧密联系非常关键。

用户原型

每当是路,PM需要以及多用户交流,需要花大量底时光去直接观察和议论。现在咱们要对用户与消费者进行归类,然后决定那同样类似是我们的机要用户。

遵你在开一个诸如eBay一样的互联网拍卖服务,你而有买家及卖家,在就中间还有使用效率少之用户与常常采取的用户,不难想象还有个别特殊之用户,比如集体公司采购者。

PM(产品经营)和PD(产品设计)需要首先确定项目是无限重点的,然后尽量对这个用户群的特点进行详尽的叙述,以便利用这个模型去点活之统筹。这个模型通常如其为“人物角色”。
虽然是怀念像的,但是相应是杰出的、可行的同真的,让您能利用。这个想法来自和一个会代表就好像用户之本色之原型。

举个例证:

“里昂是一个特级卖家,46春秋,男性,居住在Fresno,经营小型摩托车配件。虽然他起来在一个小店,但是他的营生大部分来源Ebay,每个月份平均有400大抵浅交易。他售卖的事物品种好多,但是他尽被欢迎的商品或者哈雷戴维森的负重袋。他自己有着两独哈雷,还开在1993年的丰田皮卡。里昂已经成家了还有少数单小朋友。

里昂买电脑就是为他得采用Ebay,除了ebay和电子邮件大少还用另外东西。里昂已经在Ebay上销售产品都三年了,他学会了当ebay应该控制的物,他大自豪之持有超5000底信用度。如果Ebay更改了网站,特别是销售的历程方面,对于他吧改变习惯、学习这些变更是非常拮据的。
里昂已经形成了协调的习惯,星期一排有销售的货,星期五拍卖结束,设法让当接到货款的几个钟头外出货。”

冀这样的讲述能被您询问里昂和了解他是怎来的。当我们考虑新效能时,我不怕设问问自己里昂会是呀发应,为了给他会顺利的下这个作用我们要开啊。

瞩目缩小范围,让他单独描绘必不可少的。满足所有人是缘木求鱼的,通常最后没人见面满意,所以尽可能提出几只极端关键的及太风靡的角色描述是那个关键之。同样,如果你不失去规范的永恒你的目标用户,你便一味见面有模糊的定义,你见面发觉理解您用户之感应特别困难。你如果支持被设想,让您能重像你的用户。

用户目标(用户意愿)

而我们规定并勾画了俺们根本的用户类型,我们即便用寻找来用户以用产品受的靶子(想使干什么).这任起十分简单,但是解开根本问题是死富有挑战性的,特别当您周围的食指告你若已缓解了她们顾念如果的。

从今CEO、销售代表、工程师到客户,每个人还极其兴奋而不克帮助您找到解决根本问题的措施,他们会报您以有地方长一个飞跃按钮,或虽然增长一个效益就是盖竞争对手有,或虽然是改变成他们喜欢的颜色。

最好好的解决办法取决于清晰的刺探到底什么问题用缓解,每个用户模型或发生两样的目的,需要以用户原型涉及的点屡遭展开查找。有或将来有意义解决之题材并无是重中之重用户需要达到的目标之一。

用户任务(tasks,用户为达到目标使用产品要急需开的天职)

左右了用户原型与他们的靶子希望,我们尽管起下手规划任务来满足他们的对象希望,这是成品打造过程面临最好基本的组成部分,也是创造力与创新力被激发的地方。

森妙不可言的出品才是故重新好更新的艺术化解一个就有些题目,有时候这种方式只有是利用一个栽新技巧,但是多数凡是发源深刻的见识而若一栽新章程的发出。例如TiVo(美国市场占有率第一的数字录像机)在电视节目录制的总问题点想发一个簇新的法门,让顾客更加容易地落实他们之目标又成立了电子装置一个新的色。

留意我们尽管说到了靶及职责可还未曾说话到实际的效应,这些意义都得上用户目标一旦要的。你以后会发觉多功效还是低优先级或虽然是完全多余的。

坐“必须功能”这个理由可以消除很多作用。讽刺的凡,你用更为少之功力,你的出品给发现得更强。这是以产品之效果更加少,你的用户就是会意识并行使重复多的效应,成功的利用更加多之效益他们即以为你的成品非常强大。这些理由都是背我们直觉的,我们大部分丁犹无可知和咱们的用户同样,我们在协调的行中甘愿比用户消费还多之年华去追究效能及容忍复杂性。

季步:定义产品标准

兹而用开始把你的需求及用户体验定义成祥的求。同时你仍会面临着不少之决定及权衡,为卿的成品专业作出最佳的主宰是颇重要的。

在大多数底产品团队中,每个成员都出善产品的标准,但大少出三三两两只人发相同的想法,这些出入还见面导致不可思议的结果。

尝试和制定一层层指导整个团队的制品标准化是杀有价之,这些原则要实际到域名和种类。

所以TiVo举例,在活团队工作开始时,以下这些产品标准就是叫确立,并在集团里传达:

1.她是戏的

2.一个傻瓜式的电视

3.一个臭的视频设备

4.平滑柔顺的

5.没有模式与大层次

6.器观众的隐私权

7.像电视一样强大

这些标准大挺的震慑及活的概念而且在那个老程度及加大了难度,但是他们真是成产品之来源于。比如易趣的口号就是是:1、易于使
2、安全 3、有趣

它将在拖欠种蒙,在对重重题材而作出决定的时刻进行指南.

第五步:产品原型和视察

立马是一个用出您想法的品,创造力和创新力拿出就的地方.

有的是人数犹好犯一个广大的错,他们对产品设计规范太有信心,结果而得到beta的测试他们即必调动产品。但是得beta测试版并无是进行重点改观的时,所以才见面有为数不少篇不成公布之成品去目标太远。

对于多产品来说,这个时段你可据此豁达底原型做多的尝试。首先,下面的老三个老关键之测试你恐怕需要做

动向测试

一个直的问题即是产品是否可以支付,你的工程师和设计师应与技术的势头调研和探讨可用办法。有些措施是不行的,但是有另的方有效是坏有期望之。

工程师会发现于成品之某阶段不容许更越,现在清楚比下知道要好。

可用性测试

产品设计师将要与汝紧工作共提出产品功效,让它能够适应不同之用户。可用性测试时会招来有遗漏的出品要求,同时认可产品最初的渴求是否是得的。在公以出一个遂之用户体验之前要多开片测试工作。可用性的目的是以真的用户身上测试,从产品目标用户获得质报告的测试是大办法及对的。当然产品经理和产品设计将效仿用,但是其实是从未有过人能代表真实的靶子用户。

概念测试(Product Concept Testing)

只不过可用和中是不足之。真正的题材是若的用户想使采购与否—你的用户发差不多爱-你开的发生什么价值。这测试可能同可用性测试联系在同。

对同一管份小产品,您的想法写于纸就足足了,但是于多数产品,为了预计产品是否达到目标,复杂用户互作用或新技巧的使用、某种形式原型都是老重要的。

原型也许是一个大体设备,或者其可能是软件出品的一个预览版本。关键是她需足够现实,您能够为此原型在实际目标消费者身上测试,并且他们可为你质量报告。

此前做原型主要发生少数单障碍。第一凡缺乏可以的原型工具,需要花费很多底光阴做原型;另一个凡是管理方不清楚原型和诚产品的别,在不足预测的情状下,按照最终产品来要求原型。

今日出精彩的原型设计工具得以为工程师或设计师快的炮制原型,可以使得的模仿未来之出品为达成必要之水准为实际用户进行测试。而且多数主任都晓得模仿与实在的别
— 就好似缩小比例之房屋模型与实际的下相同。

以实际上去做产品前错过检查而的产品是死重大的。一旦实际的工上马,作出重要的变动会变换得异常艰难,花费也会见转换得特别高。

第六步:验证和质疑

当您当你作明白了你得解决之题目,现在凡时刻起验证和质疑假设。

倘甚至当不亮凡是颇容易的,但是切勿将不可知的定论当作指引,那会妨碍你获得成功。天文学最初定义是研究太阳及另行星如何围绕和谐改变,本身的概念就是是一个臆断,反而阻挠人们得到真相。

第七步:写

本来你待将这些还勾下来,大多数底PRD都是word文档,但为闹部分凡是帮扶文档,PowerPoint,或则刻画于白纸上。当然就此什么格式不是异常关键,重要之凡吃集体成为效果轻松的看懂,不会见挂一漏万,还有即使是PRD可以就项目开发而创新。

难忘对话是零星个人之间的,但是PRD是如联系整个小组。你呢只要铭记在心获得产品的销售才是凡必不可缺之,所以无需顾虑若出什么好的外观、PRD写的发差不多注重,只要它是只是读的、可理解的、是要之内容。

PRD文档主要发生四只部份组成

产品用途

乃的工作就是是指出目标,团队要理解她们之目的是呀,目标说明要硬着头皮的肯定,请确保您的内容囊括:

*那些问题而而缓解,不是化解方案

*孰是目标用户

*细节很多,但是雅图片必须清楚

*观描述

多展开集思广益的会议暨临时口头的讨论,从而更好之抒写出来,更会给团队深入了解。

产品功能特色

产品要求文档最着重的自然是急需。
具体的要求了地以取决你的圈子,但是无论你是啊行业,您的成品团队将受益于陈述需求的亮,毫不含糊的要求,而休是模糊的化解方案。

叙述每个功能的互动设计和下案例。您要非常清楚每个功能以及用户体验,还索要被工程团队留下足够多之灵活自主空间。

一样非同小可之是确定那些要求满足哪个目的。这里就是需提到“需求跟”,对于要之成品即是一个重点的流水线。每种产品正式或受益于明确定那些要求满足哪个目的,如果某决定削减要求,想要深切摸底就见面好艰苦。
从要求及目的昭然若揭说明以见面是文档更加清晰。

颁发标准

披露标准经常是延绵不断变化的,但是好的PRD应该考虑到呢各级种标准定一个低于要求。典型的假设:性能,可测量性,可靠性,可用性,可控性。

时光进度

内部大艰难的一个题目就是是描述产品需要的日进度表。随便列出一个日是从来不因此之,你得描述环境、动机、预计目标。你待总体集体还和你同达到预计目标,最终成功一个打响的成品。

第八步 优先级

除去众所周知的求,对各一个你的要求给优先和排秩序是颇重点的。多数产品经营,如果她们与优先级,一般都是标志要求是否是“必须有,
“重要”或“希望所有” (或外部分分类体系)。分类是深重点之,不可等闲视之。

出品经营对任何一个标志“必须持有”都用出惊人的正儿八经。如果还从来不找到必须有所的效益意味着产品还不应该发。所以小心标注“必须拥有”,这些号“必须具有”的机能一直反应出产品之为主价值。

“重要”的归类也大要紧,在产品销售前使来机遇将满足这些效应。

“希望拥有”产品团队吗理应注意到,即使大多数吧都未曾兑现,在未来版为方便的渐渐实现。

这些奇迹是不够的,从1交n每一个分拣优先排序都是好要紧的。有几只因:

首先,上市时间连被关注,并且日程表经常下降,您或许被强迫削减有些特点为抢进入市场。
你呢不思量产品团队先支付简单的职能要放松重要之效能,导致最后客户采用的重要意义还并未到位。

说不上,在产品设计和开发阶段,团队以会意识又多之题材时有发生并缓解这些题目,所以特别有或发更多要力量出现。优先顺序会得帮忙您什么平衡以包容更多的法力。

立马点便是产品经营如何不深受出优先级和重要性阶段,其他相关比较少的要素呢会就无法确定。

举PRD是一个不断完善和思辨提高的过程,明朗锐利就是足以成功的出品的,模糊就是败的成品。在争论最为重的下啊能便于做决定,并且帮工程师做出计划。

第九步 测试完整性

如今您出一个PRD草稿,你用测试其的完整性。工程师是否可尽量了解并达到目标?OA
Team(质量管理团队)是否出足的音来做出测试计划,是否足以开始开案例?

当投资人或相关人审核了PRD,确定了逐条需要验证的方面,所有的题材取得化解,现在你不怕可以依照PRD进行产品开发。

第十步 管理产品

当产品实行中,就到底最PRD,也有系列的题材让解决。解决所有PRD中设有问题,如果不在PRD中就是写进去。你的任务便是高速解决问题并记下在PRD。

若你做了您的做事并准备记录在PRD,项目审核就见面换得非常简单,因为其他一个部份都历历在目。

记住PRD是一个“活”的文书,在苟盯住记录在产品开发期间的保有功能过程。最后你见面发觉许多外加的物,如果你当是必备之饶于PRD中写进。

正文大体都终结,全面的论述一个PRD的来和管理过程,感谢SVPG的享用。

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PRD案例版(300多页):来自前腾讯产品总监,人人都是成品经营社区版权所有,转载请注明来源,请无用于商用,否则追究法律责任,谢谢。

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